鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼。而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。鱼塘理论认为,企业应该根据企业的营销目标,分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性,采取灵活的营销策略,最终实现整个捕鱼过程的最大成功,实现营销链条的完美成功。
这是营销策略的一种。把顾客看成是池塘的鱼,针对每条鱼不同喜好和特点,采取不同的营销手段,达到自己营销的目的